11月23日，北京不够据中国网汽车报道，现代一位来自北京现代ix35车主投诉称，车辆厂WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91how%20do%20they%20erect%20cranes车辆在发生严重事故后，发生安全气囊居然一个都没有弹出来，严重怀疑车辆存在严重的事故安全问题。

根据车主冯先生表示，后安这辆2021款现代ix35是全气去年9月份买的，前不久在行驶中，弹出不慎撞到了路边的撞击护栏，造成了严重的力度交通事故，然而车辆的北京不够汽车却没有弹出，所幸事故并未给车内人员造成严重的现代WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91how%20do%20they%20erect%20cranes人身伤害。

从冯先生提供的车辆厂照片来看，这辆白色ix35已经被撞的发生面目全非，前机盖、保险杠都已经撞毁，并且前挡风玻璃已经出现裂痕，车辆已经无法开了，明显是受到过严重撞击。

经4S店检测、提取相关数据后，厂家出具的车辆报告显示，车辆一切正常，安全气囊没有打开是因为撞击力度不够。

对于该说法，冯先生并不认同，其表示：“车辆几乎撞报废了，还要多大力度?对方(4S店)什么解释都没有，仅仅给我一个结论。我要车辆撞击时的数据，4S店跟我说‘不清楚不知道’，我根本无法接受。”

随后，该媒体记者联系到了相关4S店售后人员，对方表示事故车辆已经进行了数据提取，并反馈到厂家，向车主提供了数据报告。但在记者询问具体报告时，对方含糊其辞，并未正面回复。仅表示“依据报告结论为主，具体不清楚。”

此后，北京现代厂家客服人员回复表示：会跟进处理该客户问题，并及时反馈给客户。

值得注意的是，在网络投诉平台上，北京现代ix35也存在车辆撞击后，安全气囊未弹开的情况，且撞击事故都较为严重。截至目前，大部分投诉车主仍处于索赔未果的局面。