一张从上海发来的跑断腿病危通知书，将一个家庭的靠谱命运与一座城市的治理能力紧紧相连。

当生命的葛店%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91princess%20walkie%20talkie倒计时与欠款的追索交织在一起，考验的治各种，不仅是跑断腿法理的尺度，更是靠谱葛店为民服务的速度与温度——

「 速度与温度 」

让“救命钱”变为“定心丸”

8月29日，葛店经开区社会治安综合治理中心迎来了几位行色匆匆的葛店求助者，他们来自江西，治各种亲人黄某在上海突发疾病成为植物人。跑断腿巨额的靠谱医疗费用如大山压顶，而唯一的葛店生机，悬于葛店一家公司拖欠黄某的治各种50余万元服务款。

一场与时间赛跑的跑断腿紧急调解在这里迅速展开。没有片刻耽搁，靠谱调解中心迅速将公司负责人请到了调解室。葛店%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91princess%20walkie%20talkie调解员一边是“法”的严正——明确告知拖欠款项的法律后果；一边是“情”的恳切——反复陈述病床上一个家庭的挣扎与期盼。

情理与法理的交融下，矛盾双方当场达成调解，公司负责人当天筹措并支付了10万元“救命钱”，并承诺15天内结清余款。

而这一天，只是综治中心无数个工作日中的一个缩影。今年5月，刚刚全面升级的葛店经开区社会治安综合治理中心，正以其独特的速度与温度，悄然改变着区域内的社会治理生态。

在这里，我们看到基层治理的现代化，让每一个身处困境的个体，都能被看见、被倾听、被守护；让每一个群众的烦心事、揪心事都到此为止，让这里成为他们不必再奔波的“终点站”。

「 力量的聚合 」

从“多头跑”到“一扇门”

“终点站”的底气，源于前所未有的力量整合。

走进综治中心，你会发现这里并非某个单一部门，而是一个“治理联盟”。整合群众来访接待中心、社会矛盾纠纷调解中心、网格管理服务中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心、信息综合研判指挥中心六大职能于一体，工作人员在此集中办公；同时还配有调解员、法律顾问、心理咨询师等专业人员。

这种“多单位联合”的架构，打破了部门壁垒，过去群众为一件事可能要跑好几个地方，如今只需走进综治中心这一扇门。在这里，“中心吹哨、部门报到”的机制，确保了无论问题多复杂、涉及部门有多少，都能实现“一站式受理、一揽子调解、全链条解决”。

当群众带着烦心事、忧心事走进来，“一站式”的解纷旅程便即刻开启。

“您先别急，我们马上录入。”工作人员轻点鼠标，在“综治中心智能化信息平台”上，群众的诉求被迅速转化为一行行精准的数据。

平台将精准分析事件性质，将任务“派单”给最合适的部门。“一般性矛盾，7天内必须化解完毕”——这不仅是承诺，更是每个责任单位处理效率的硬性指标。当事件办结，结果反馈至平台，中心的回访电话便会响起，确认群众的真实满意度。

从受理到化解，从反馈到回访，画出了一个从起点到终点的圆满闭环，真正实现了“事事有回音，件件有着落”。

「 治理的远见 」

从“等上门”到“找上门”

如果说解决燃眉之急体现了中心的效率，那么将矛盾化解于未然，则更显治理的远见。

今年7月，中心通过渠道敏锐地察觉到，区内某企业因资金周转困难，已拖欠五十余名员工近三个月的工资。当时，没有一位员工前来投诉，表面风平浪静，但经验丰富的劳动仲裁部门知道，平静之下往往暗流汹涌。

他们选择了“主动上门”，工作人员走进企业，不是问责，而是问需。在深入了解相关情况后，工作人员得知，企业有几笔重要的工程款迟迟未回款，导致了公司现金流的严重不足，当工程款到账后，企业也将在第一时间兑现所有员工的薪资。

在了解到实际困境后，调解人员给出了一个关键建议：“不能瞒，必须向员工开诚布公！”同时，指导企业设立特殊救济渠道，为有紧急情况的员工预支生活费。

一场坦诚的职工大会，赢得了员工的理解与信任。不久，企业资金回笼，所有欠薪均已结清。一场随时可能爆发的集体性事件，就这样被一次充满善意的“提前介入”，稳稳地化解在了萌芽状态。

夕阳的余晖，洒在综治中心的大楼上，送走了又一个忙碌的日子。在这里，我们听到了焦灼的求助，也见证了破涕为笑的感动。

从“被动受理”到“主动发现”，从“多头跑路”到“一站解决”，从“依法办结”到“情法交融”，葛店经开区社会治安综合治理中心所展现出的机制创新、治理智慧与人文关怀，正在为区域高质量发展，注入源源不断的和谐动能。（湖北日报客户端通讯员路辰）